Paspoort aan huis laten bezorgen is haalbaar, maar kost gemeente duizenden euro’s

KAAG EN BRAASSEM - Het thuis laten bezorgen van paspoorten en identiteitskaarten is voor de gemeente Kaag en Braassem organisatorisch en juridisch haalbaar. Dat blijkt uit een onderzoek dat is uitgevoerd door de gemeente. Invoering van de bezorgdienst vraagt volgens het onderzoek wel om extra investeringen. Het college van burgemeester en wethouders staat nog niet te springen om het voorstel in te voeren.

CDA, PRO Kaag en Braassem en VVD dienden in november 2025 een motie in om de bezorging aan huis te laten ondezoeken. Uit dat onderzoek blijkt dat inwoners ook bij invoering van de service nog altijd persoonlijk naar het gemeentehuis moeten komen om een paspoort of identiteitskaart aan te vragen. Alleen het afhalen van het document kan vervolgens aan huis plaatsvinden. 

Verwacht beperkt gebruik

Er wordt verwacht dat jaarlijks ongeveer veertig tot zestig inwoners gebruik zullen maken van de bezorgservice. Hoeveel mensen daadwerkelijk kiezen voor thuisbezorging hangt vooral af van de eigen bijdrage die de gemeente vraagt.

Om de kosten volledig te dekken is een bijdrage van 19 euro nodig per inwoner die een identiteitsbewijs wil laten thuisbezorgen. Uit ervaringen bij andere gemeenten blijkt dat bij zo'n bedrag de belangstelling vrijwel volledig verdwijnt. Bij een lagere eigen bijdrage, bijvoorbeeld 5 euro, neemt het gebruik toe, maar moet de gemeente het verschil zelf betalen.

Jaarlijkse kosten

De totale kosten worden geschat op ongeveer 12.000 euro per jaar. Daarnaast is een eenmalige investering van 10.000 euro nodig om het systeem en de werkprocessen in te richten.

Volgens het onderzoek zijn de directe bezorgkosten zelf relatief beperkt. De hoogte daarvan hangt af van het aantal bezorgingen en de eigen bijdrage die inwoners betalen.

Het nieuwe college van burgemeester en wethouders is nog niet helemaal overtuigd van het plan. ‘Gezien de financiële consequenties die uit dit onderzoek naar voren zijn gekomen in combinatie met de keuzes die uw raad zal moeten maken om de meerjarenbegroting sluitend te krijgen, acht het college het nu niet verantwoord', wordt geschreven in een brief aan de gemeenteraad.

Hoge werkdruk

Een belangrijke overweging is de verwachte werkdruk bij het team Burgerzaken. Door een landelijke piek in de vervanging van reisdocumenten verwacht de gemeente in 2026 en 2027 aanzienlijk meer aanvragen. Het onderzoek stelt daarom dat invoering van een extra werkproces alleen verantwoord is als daarvoor meer budget en capaciteit beschikbaar komt.

Lees ook: Gemeente gaat onderzoek doen naar mogelijkheid van servicepunt in Woubrugge en rondbrengservice